“从业资格证申领真能一次办完？”“跨省通办要带哪些材料？”9月25日，市交通运输局政务分厅内，代表们围着窗口服务人员提问…… 以“交通服务民生 你我共见共行” 为主题的2025年 “政府开放日”活动有序开展。

此次活动由市交通运输局精心组织，邀请运输企业、社区工作者及群众代表共25人，通过实地观摩、亲身体验等方式搭建政民 “连心桥”，提升群众对交通工作的知晓度与满意度。首站政务分厅内，工作人员介绍分厅运行机制与服务流程优化，演示高频事项 “一件事一次办”。4 名代表化身 “办事群众”，体验从业资格证申领、营运车辆年审等服务，“线上提交材料，不用跑多窗，效率高多了！” 一位代表感慨道。

随后，代表们前往大汝公路 K12+207—K14+000段，现场观摩该路段质量安全提升情况。公路段负责人结合实景，介绍全市农村公路改造提升进度与成果，“公路修好了，农产品运输顺了，村民出行也安全了。” 现场还展示了养护设备，代表们查看细节并操作体验，直观了解现代化公路养护技术。

活动最后召开座谈会，工作人员介绍交通工作概况，解读老旧营运货车报废更新、新能源出租车更新替换等热点政策，现场解答代表关于路网建设、运输服务等方面疑问，并围绕作风改进、服务提升及 “十五五” 交通规划，征集意见建议9条。

此次活动让市民代表化身交通服务“体验员”和“监督员”，既宣传了工作成效，也精准捕捉了群众需求。下一步，市交通运输局将不断畅通政民沟通渠道，提升运输服务水平，全力打造更加贴心便捷高效的交通运输服务环境，切实提升人民群众获得感和满意度。