市交通局积极开展2024年“政府开放日”活动

为切实保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，进一步增进政府职能部门与企业群众的沟通联系，提升政务公开工作水平及群众对政务服务工作的知晓率和满意。市交通运输局开展以“服务发展，保障出行”为主题的“政府开放日”活动。活动通过现场座谈的方式，邀请了企业代表、群众代表、职工代表等参加。

为使代表们更好的了解行政服务的便利性、快捷性和创新性，让群众明明白白办业务，职工代表现场介绍了交通运输政务服务业务范围、办事流程以及便民服务措施。在座谈问答环节，工作人员化身“智囊团”和受邀代表面对面进行沟通交流，广泛听取代表们的意见和建议，对提出的问题进行详细的解答。并对群众提出的有关我县交通运输领域方面的意见和建议认真进行了收集，了解群众诉求并及时做到办理、反馈。

近年来，我局政务服务分厅特别设立“高效办成一件事窗口”，配备“服务专窗专员”，提供全程帮代办服务，真正实现“一窗式受理、一天办结、只跑一趟”。持续开展“周末不打烊”服务，让群众周末也能办成事。推行的“掌上办”“跨省通办”“一网通办”等相关便民服务措施，让“一事一门一网一次办结”效率提升群众体验，努力做到“群众少跑路，数据多跑路”。

此次活动的开展，搭建了政府与群众之间的沟通桥梁，通过工作人员与代表们面对面交流、近距离开展互动，更切实提升了群众的满意度和获得感。下一步，我局将不断改进工作方法、创新服务模式，不断优化政务公开方式渠道，将政府开放日活动搭建成为政民互动的有效平台，主动做到“服务发展、保障出行”。