石嘴山市公安局开展2024年“政府开放日”活动

开门纳谏集众智，倾听民声夯服务。9月25日，石嘴山市公安局邀请20余名人大代表、企业负责人、媒体记者、市民代表和网络达人，前往车管所、公安政务服务窗口、石嘴山联勤指挥中心和禁毒支队，共同观摩公安车驾管工作、出入境“一窗通办”窗口便民服务改革情况、市公安局“情指行一体化”警务运行机制改革及可视化指挥调度工作、禁毒融媒体中心建设工作。并主持召开座谈会，倾听代表心声。

“我们畅通老弱病残孕军警消防救援优先办理的‘绿色通道’，开通70岁以上老人电话短信告知提醒业务，设置‘帮您办服务台’，随时为群众答疑解惑，特别设立‘办不成事反映窗口’提供兜底服务，累计办理疑难杂症300余件。”

在车辆管理所，代表们听取了车管所“党建+车管”党建品牌建设和窗口服务“一次办，马上办”工作情况的介绍，还在机器人带领的下，体验驾驶证办理流程。

政务大厅公安服务窗口摆放的荣誉牌引起代表们的驻足观看。代表们对政务服务窗口纵深推进“放管服”改革，积极落实“周末不打烊”便民服务举措，深化网上办、掌上办、自助办、预约办等服务，切实满足企业群众多元化办事需求予以肯定。尤其是几名上了年纪的代表了解到窗口推出的“情暖夕阳”系列老年人服务便民新举措，纷纷竖起了大拇指。

在石嘴山联勤指挥中心，接警数据和处警情况实施显示在监测大屏上，全市各接处警坐在大厅内就可以直接指挥调度，专业化和智能化水平让代表们眼前一亮。

“我们建立了重大紧急敏感警情处置工作机制，成功指挥处置紧急敏感警情100余起，找回走失、失联人员600余人，成功劝阻自杀人员近130人。”听到情指中心相关负责人的介绍，代表们纷纷鼓掌，为公安民警的辛勤付出表示感谢。

在禁毒融媒体中心，代表们坐上了演播台，过了一把主播瘾。目前，全市联动建立禁毒融媒体中心4处，开通抖音、快手、微信公众号等21个禁毒新媒体官方账号，形成禁毒新媒体矩阵，平台总粉丝量达360余万，新媒体时代下禁毒宣传工作走在了全区前列。

“希望能够加强同公安机关的合作，共同宣传好我们的家乡和公安工作”，“希望车驾管业务的服务能够更精细化，尤其是对新推出的便民利民举措，再加大宣传力度。”

全市禁毒宣传大使、石嘴山网络达人张欢，石嘴山市新闻传媒中心新媒体部主任杨凯等与会代表们谈了自己参观的感受，提出了对公安工作的意见建议，交警、网安等部门负责人进行了现场解答。会上还通报了市公安局2024年重点工作推进情况。