为贯彻落实政务公开工作的有关要求，进一步提升政务公开工作水平，切实畅通关切回应、政民互动、意见征集的沟通渠道，根据市政府相关工作要求，结合中心实际，制定本活动方案。

一、活动目的

为深入贯彻落实市委、市政府工作要求，坚持以政务公开为抓手，以缴存人需求为导向，通过主动公开、透明展示、零距离沟通，全方位展现我市住房公积金管理中心在优化营商环境、加强诚信建设、服务民生保障等方面的重点工作与创新成果，增进社会公众对住房公积金工作的了解与支持，收集宝贵意见建议，持续改进工作，不断提升管理服务水平，为助力我市经济社会高质量发展贡献力量。

二、活动主题

  阳光公积金，暖心零距离  

三、活动安排

（一）活动时间：2025年9月19日（周五）上午9：00  

    （二）活动地点：石嘴山市住房公积金管理中心平罗管理部

（三）活动形式：参观业务大厅、政策宣讲与答疑、座谈交流、意见反馈与总结

（四）邀请人员：采取群众自愿报名，邀请群众代表等方式。计划邀请两代表一委员、住房公积金单位协管员、缴存人代表等25人。

四、活动内容

（一）参观业务大厅。由工作人员引导受邀对象参观石嘴山市住房公积金管理中心平罗管理部业务大厅，介绍服务窗口设置、业务办理流程等，通过线上业务办理演示，如宁夏住房公积金微信小程序、网上办事大厅的使用，现场演示住房公积金提取、贷款申请等业务的操作流程，让受邀对象亲身体验住房公积金服务的便捷性和高效性。

（二）政策宣讲与答疑。召开座谈会，工作人员向受邀对象宣传讲解住房公积金缴存、提取、贷款政策，同步开展互动答疑，由业务骨干现场解答。

（三）座谈交流。市住房公积金管理中心主要领导及业务科室、管理部负责人参与座谈交流。由中心领导介绍住房公积金工作开展情况，业务科室骨干与受邀对象进行面对面沟通交流，双方就共同关心的问题进行深入交流和探讨。

（四）意见反馈与总结。受邀对象填写意见表，对住房公积金工作提出意见和建议。住房公积金管理中心工作人员收集意见反馈表，进行整理和汇总。

五、相关要求

（一）加强组织领导。各科室、管理部要高度重视开展“政府开放日”活动的重要意义，办公室负责会场布置、会务服务、公众反馈意见的整理等保障工作，平罗管理部负责联系邀请代表、参观引导、反馈意见的收集等工作，贷款管理科、归集执法科负责政策宣传解读、座谈交流等工作。通过活动让群众更加了解、支持住房公积金，不断提升住房公积金管理和服务水平。

（二）营造浓厚氛围。办公室要充分利用门户网站、宁夏住房公积金微信小程序、公积金协管员微信群等平台，对“政府开放日”活动开展时间、内容等进行全方位宣传，营造“人人知晓、人人参与”的浓厚氛围，确保活动取得实效。

（三）做好意见反馈。各科室、管理部要坚持问题导向，办公室认真做好受邀对象意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，通过“政府开放日”活动的开展，解决我市住房公积金管理和服务中存在的问题，各科室、管理部要根据问题反馈及时改进薄弱环节、补齐短板，强化内部管理，提升服务水平。

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