根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《石嘴山市医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。

    一、总体情况

    2024年，石嘴山市医疗保障局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，围绕医疗保障重点工作和群众关切，做好医疗保障领域信息公开，努力提升政府信息公开的制度化、规范化水平。

（一）主动公开情况。2024年，市医保局借助“今日石嘴山”APP、石嘴山市人民政府网，重点依托“石嘴山市医疗保障局”微信公众号，在及时公开机构职能、领导分工、办事指南、行政处罚等信息基础上，着力推进医疗价格调整、零售药店纳入协议管理等重点领域信息公开。全年在石嘴山新闻网、“今日石嘴山”发布城乡居民基本医疗保障参保缴费、医保基金飞行检查、《医保好声音》政策宣传等53篇，在石嘴山市人民政府网发布信息7期，微信公众号发布277篇，组织干部职工深入企业、高校、医疗机构、工业园区开展政策宣传20余次，分发宣传资料12万余份，覆盖群众50余万人，拍摄《老倔头》宣传片点击率突破1000万，获得国家医保局“医保好声音”地市级二等奖；报送的全民参保典型案例荣获国家医保局三等奖。

（二）依申请公开情况。我局逐步完善政府信息依申请公开工作流程，严格规范受理、审查、交办、征询、答复等各个工作环节，确保答复合法有据、准确及时。2024年，我局未接收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况。我局指定办公室为政府信息管理牵头科室，明确政府信息管理具体内容包括医保政策规定、经办服务事项、服务流程、医保待遇情况、基金收入、支出及结余情况等方面信息，进一步方便参保企业、群众以及社会各界及时了解医疗保障相关信息，维护参保人员的合法权益。严格执行政务公开保密审查制度，完善上网信息的采编、报送、审核等工作流程，实行分级管理和严格把关，未经审批的信息不得上报，严格按照“涉密不上网、上网不涉密”“谁上网谁负责”的原则，不断强化信息安全。

（四）平台建设情况。在加强对政府门户网站运行管理的基础上，我局顺应移动互联网发展趋势，加强石嘴山市医保微信公众号建设，实现医保在线缴费、政策法规、投诉举报、互动交流等系列功能。2024年发布信息277条，关注人数达6000余人。

（五）监督保障情况。不断增强相关人员医保政策法规素质，主动提升政府信息公开意识，减少因主观认识不到位，医保政策法规不够公开透明的情况。公布经办热线，通过人民议政网、石嘴山市医保微信公众号等网络监督平台以及“12345”市民热线，多渠道受理群众咨询、信访，妥善处理了各类信访问题。建立责任追究机制，对于没有按规定做好信息公开造成负面影响的要进行责任倒查和追责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下一步措施

    我局在政府信息公开工作中存在的不足和薄弱环节，主要表现为：信息公开不够及时全面，重点领域政府信息公开还不够深入、细致，政策解读图解还需加强，工作人员相关能力水平有待进一步提升。

下一步，我局将对照政务公开要求及责任分工，规范公开流程、完善制度、加强人员培训，进一步细化重点领域、关键节点政府信息事项，确保“应有尽有”“应公开尽公开”。继续强化信息公开保密审核，保证拟公开信息的完整性、准确性、保密性，不断提高信息公开质量。继续发挥和挖掘网站及微信公众号的功能，丰富政策解读的形式，综合运用视频、动漫及H5等形式开展政策解读，更好地为群众服务。

    六、其他需要报告的事项

    本机关2024年未收取信息处理费。