王康宁  张光普委员 ：

    您提出的关于关于加强月嫂市场管理的提案收悉，现答复如下：

    随着育儿观念的不断更新，月嫂作为新兴职业，受到越来越多人的关注，月子保姆俗称“月嫂”，她们不仅仅是“照顾坐月子妈妈的保姆”，也是集保姆、护士、厨师、早教师等于一身的“复合型人才”，社会对月嫂的认知度也越来越高。但目前月子保姆市场还存在缺少专业技能培训、行业人员文化层次偏低、缺乏规范统一的管理、没有明确的准入门槛等缺位乱象。　

    目前，我市现家政服务协会掌握可调配保姆、月嫂数量近300人，由于二胎政策的发布，居民生活水平的逐渐提高，现市场需求量比往年增长了20%。通过协会平台信息收集，提供家政服务的保姆、月嫂服务人员可以满足我市的服务需求。根据保姆、月嫂的技术级别，分为初级、中级、高级、特级、名牌、金牌，服务费用每月3800-8800元不等。由于需要量的提高，对保姆的专业要求越来越高，保姆、月嫂的工资近几年也呈上涨趋势。

    近年来，为加快推进家政服务体系建设，2014年9月成立了石嘴山市家政服务行业协会，搭建各会员单位与专业技能从业人员之间的桥梁，开展对家庭服务业发展方向的研究，引导、规范行业的发展标准，协调和促进了全市市家庭服务业的健康发展。

    同时，积极开展家政服务培训工作，帮助下岗失业人员实现再就业，规范家政行为，提高家政服务质量，我们结合商务民生工程，联合财政、工会等部门，指定专门的培训机构（宁夏安富人力资源管理服务有限公司）积极实施家政服务培训工作。2015年度以来，我们按照“家政服务工程”培训的要求及商务部《家政服务员培训大纲》制定培训实施计划，安排好理论和实操上课场地，共计培训家政服务人员700人，其中举办“月嫂”专题培训班4期，每期集中授课80课时，自学70课时。培训内容主要包括家政服务员的职业守则和素质要求、家政服务相关法律常识、礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、儿童及老年人护理等课程。培训结束后，全部进行理论和实操的考试，并登记造册，择优推荐工作岗位。目前，经家政服务培训已成功解决就业426人，对解决“4050”下岗失业人员、农村富余劳动力的再就业做出了积极努力。

    下一步，我们将借助家政行业协会平台，本着以规范行业运行、推动行业发展、促进行业产业化、提高行业整体素质宗旨，从加强对从业人员素质、意识的提高着手，开展行业自律，加大行业指导和监管，引导、指导、规范“月嫂”行业的发展标准，大力推行持证上岗制，规范行业行为，建立健全行业服务标准。同时，继续认真做好家政服务员培训工作，特别是加强月嫂行业培训力度，从学时、教材、实训等方面对培训工作进行跟踪检查、协调指导，确保培训工作取得实效，提高家政服务人员的专题素质。

                石嘴山市商务和经济技术合作局

                             2016年8月4日