“助浴、理发一次完成，在家就能享受，实在太方便了！”近日，石嘴山市平罗县金顺花园小区的王秀霞老人，凭着一张居家养老上门服务消费券，在家中就享受到了周到专业的助浴、理发服务。这正是石嘴山市落实中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策精准落地、惠及民生的生动缩影。

今年，经第三方专业机构评估，王秀霞老人被评定为重度失能，符合我市“中度及以上失能老年人养老服务消费补贴”申领条件，成功申领了价值800元的上门服务消费券。该消费券可直接用于抵扣助浴、助洁、日常护理等多项居家养老服务费用。老人家属通过“民政通”微信小程序在线预约后，专业机构立即响应，安排护理人员上门对接，并与家属商定服务时间。

服务当日，护理员严格执行上门助浴标准化流程：首先与家属签订《助浴服务告知书》和《服务记录表》，并对老人进行助浴前健康风险评估。在专业便携助浴设备的辅助下，护理员全程动作轻柔细致，确保老人洗得舒适、安全。助浴结束后，工作人员还主动为老人更换干净床品、修剪手足指甲，并贴心提供理发服务，让老人足不出户就能体验到“一站式”有温度、有尊严的专业照护。

“专业、放心、方便”，是老人和家属对服务的共同评价。他们也表示，今后将继续通过消费券预约此类服务，真正将政策福利转化为日常照料支持。

失能老年人由于行动不便、自理能力弱，洗澡、护理等日常照护成为许多家庭的“老大难”，缺乏专业支持，还易引发安全事故。石嘴山市通过“政策补贴+专业服务”模式，鼓励引导养老服务机构为失能老年人提供规范、便捷的上门服务，有效破解家庭照护困境。

截至目前，全市已累计为符合条件的失能老年人发放养老服务消费券1674张。这项政策不仅显著缓解了失能老人家庭的经济与照护压力，更提升了老年人的生活质量与尊严感，真正实现了“政策找人、服务上门”，助力他们安享幸福晚年。