喜报

石嘴山市

“智慧赋能 提升居家和社区养老服务水平”

入选

全国老年友好型社会建设

典型案例

10月14日，全国老龄工作委员会办公室发布2025年老年友好型社会建设典型案例94个，宁夏回族自治区共入选2个，石嘴山市民政局“智慧赋能 提升居家和社区养老服务水平”工作经验入选。

2020年第七次人口普查数据显示，全市60岁及以上老年人12.71万人，占总人口的16.92%，是宁夏老年人口占比最高的地市。截至2024年末，全市60岁及以上老年人占总人口比重上升为19.1%，人口老龄化程度持续加深，养老服务需求愈发多元多样，对服务方式的专业化、品质化要求也日益迫切。为破解养老服务资源分散、响应不及时等问题，石嘴山市大力推广应用信息技术、数字技术，建设全市智慧健康养老服务信息平台，链接市级养老服务调度中心、县区居家和社区养老服务中心、街道（乡镇）服务站、社区（村）服务点四级网络和135家养老服务组织，实现线上线下服务一体化，开通12349民政服务热线，构建“老年人在线下单—服务人员触屏接单”的高效响应机制，让便捷化、个性化养老服务公平普惠、触手可及。