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网店购买的商品在商家承诺的保修期内出现产品质量问题,退、换货产生的运输费用由谁承担?
时间:2023-10-30 来源:石嘴山市市场监督管理局
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按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。因此,如果商品在三包有效期内出现质量问题,由商家承担运输等必要费用。


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