6月15日，市委副书记、市长徐龙督导调研信访工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步压实责任、抓实任务、攻坚克难、密切部门协同联动，合力守牢全市信访维稳大局，持续巩固和谐稳定良好局面。

徐龙先后到大武口区星海镇综治中心、大武口区信访局、市信访局等地，详细了解信访矛盾排查调处、案件办理流转、便民服务落实等工作开展情况，梳理当前信访工作堵点难点与短板弱项，现场研究破解路径。

徐龙强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，事关民生福祉、事关社会稳定、事关发展大局。全市各级各部门要高度重视信访工作，切实扛起工作责任，以务实举措推动信访工作提质增效。要强化深学细悟，深刻把握新时代信访工作的核心要义、实践要求，牢固树立为民信访工作理念，吃透政策精神、规范工作流程，精准高效处置各类信访问题。要强化组织领导，压紧压实属地、部门各方责任，健全主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专人专职抓落实的工作机制，细化工作举措、明晰工作分工，确保信访各项工作有序推进。要强化协同联动，牢固树立“一盘棋”思想，加强上下级之间、各部门之间的沟通协作、联动配合，健全矛盾联调、问题联治、风险联防的工作格局，凝聚齐抓共管的信访工作合力。要强化督办推动，建立健全信访事项跟踪督办、闭环落实工作机制，对各类信访件、群众诉求台账化管理、清单化推进，紧盯重点案件、重点问题、重点领域，全程跟踪督办、动态跟进落实，确保事事有回音、件件有着落。要强化质量成效，始终把群众满意作为工作出发点和落脚点，精准研判信访问题、细致做好疏导化解、全力办好民生实事，不断提升信访问题化解质效。（记者 雷永福 姚路路）