数字化正悄悄改变我们的生活,“数字服务”已渗透到方方面面。为深入推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,搭建让社会公众了解政府、理解政府、支持政府的互动平台,全方位展示政务服务数字化建设成果举措,广泛听取市民群众意见建议,9月14日,石嘴山市审批服务管理局举办了“不见面马上办 邀您来体验”“政府开放日”活动。来自企业、社区、共建单位的25名代表应邀参加。
活动现场,集中展演介绍了“一网通办”平台全流程网上办事、工程建设项目全流程线上审批、市场主体线上登记、变更、注销、高频民生事项线上办理等便民举措,通过系统演示、PPT介绍、现场APP互动等多种形式,全面系统地向各位代表展演了线上办事的具体操作和平台应用。代表们在聆听完展演介绍后,对政务服务信息化的建设发展表示赞叹,对当下“网上办事”的便捷高效给予充分的肯定。
在讲解员的引导下,各位代表在政务大厅现场体验了市场主体登记“秒批秒办”机、医保异地备案报销、社保综窗办理及高频民生事项线上办理等事宜,在12345政务服务便民热线中心现场观摩热线运行情况,并现场体验12345智能挪车服务,切身感受了高效便捷、暖心贴心又用心的政务服务。
座谈会上,市审批局向参与活动的各位代表发放纸质征求意见表及政务服务效能监督“码上说”二维码,结合集中展演、观摩体验,现场诚挚征求了大家对政务服务线上办理工作的意见建议。宁夏和信置业有限公司、石嘴山工贸职业技术学院、石嘴山市润泽供排水有限公司、石嘴山市九泰嘉恒产业服务有限公司等13家企业代表,结合自身经历、办事体验,分享了对政务审批服务工作的了解和认识,并对优化提升工程建设项目审批、线上资料审核时限、平台运行、“一网通办”推广宣传等工作提出了宝贵的意见建议。
活动结束之际,大家纷纷表示,非常高兴参加此次“政府开放日”活动,既“零距离”参观体验,又“面对面”沟通交流,让他们对政务事项线上办理有了更全面的了解。市审批局也将以此次“政府开放日”活动为契机,持续推进网上办事便捷化,进一步提升市民满意度,优化升级便民利企办事体验,加快推动“一网通办”服务从“可办”向“爱用”发展,继续擦亮打响“石好办”政务服务品牌,让改革成果更多更广惠及各类市场主体、广大市民群众。