当前位置：首页 > 政府信息公开 > 法定主动公开内容 > 政府开放日 > 活动方案
为深入贯彻落实国务院，自治区、市政府关于全面推进政务公开的决策部署，有效搭建社会公众了解政府、理解政府、支持政府的互动平台，切实畅通关切回应、政民互动、意见征集的沟通渠道，现结合我局实际，制定本活动方案。
一、活动主题
面对面听心声问需求 实打实优服务解难题
二、活动安排
（一）时间
2023年9月20日（星期三）上午8：30—12：00
（二）地点
参观地点:石嘴山市政务服务中心人社专区、朝阳街道办事处民生服务中心
座谈会地点:石嘴山市科技信息大厦6楼会议室
（三）具体行程
8:30 石嘴山市科技信息大厦6楼会议室集合
8:45 前往大武口区朝阳街道办事处民生服务中心（行驶15分钟）
9:00 观摩大武口区朝阳街道办事处民生服务中心乡镇赋权社保业务经办运行情况（时间30分钟）
9:30 前往石嘴山市政务服务中心（行驶15分钟）
9:45 观摩石嘴山市政务服务中心人社综合窗口经办服务情况（时间30分钟）
10:20 石嘴山市科技信息大厦6楼会议室召开座谈会,向代表介绍社会保险工作情况,听取意见建议。
三、活动内容
（一）聚焦服务代表关注的养老保险、工伤保险、失业保险参保登记、缴费申报核定、待遇支付，社会保险关系转移接续、退休办理、待遇核算、档案管理等事项，通过实地观摩、座谈交流等方式，让服务代表了解各项社会保险政策、社保经办服务举措等内容。
（二）畅通沟通渠道，广泛听取服务代表的意见和建议，及时回应群众关切，做好答疑解惑和整改落实，进一步提升社保经办服务水平。
四、参加人员
（一）直接邀请
市就业创业服务中心邀请5名新就业形态从业人员；
市劳动保障监察监督局邀请5名农民工代表；
市社会保险事业管理中心邀请5名用人单位代表、3名退休服务对象、2名享受工伤待遇享受人员。
（二）自愿报名
有意参加活动者请于2023年9月18日前通过拨打电话或发送邮件方式报名。
报名电话：0952－2651008
电子邮箱：szssbj＠163.com
五、活动流程及责任分工
（一）大武口区朝阳街道办事处民生服务中心介绍乡镇赋权社保业务经办运行情况（责任人：王金萍，责任科室：养老保险待遇科、稽核科）。
（二）参观石嘴山市政务服务中心人社综合窗口经办服务情况（责任人：王格红，责任科室：社会保险参保科）。
（三）向服务代表发放政策宣传单，由相关科室进行政策解读，对公开事项、公开渠道、办事流程等进行说明，保障群众的知情权、参与权和监督权（各业务科室提供宣传资料）。
（四）进行座谈交流，向服务代表介绍社会保险工作情况，听取代表的意见建议，回应公众普遍关注的热点问题及民生问题。
（五）发放征求意见表，书面征求服务代表对社会保险工作的意见建议，活动结束后，整理进行专题研究并在15日公开反馈采纳情况。（责任人：周永保，责任科室：综合科负责）
六、工作要求
（一）紧密配合，展现形象。本次“政府开放日”活动由市社会保险事业管理中心牵头组织，局机关、其他局属单位紧密配合，共同做好各项准备工作，以优质的形象和服务迎接市民代表参观。对代表提出的意见建议，当面能够答复的及时给予答复，不能当面答复的，活动结束后要将答复结果反馈给各位代表，合力推动“政府开放日”活动取得实效。
（二）广泛宣传，做好反馈。活动当天邀请官方媒体全程报道活动开展情况，通过政务微信发布活动信息，营造良好氛围。市社会保险事业管理中心要认真做好受邀代表意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，对照意见建议及时改进工作薄弱环节，提升服务水平。
附件：石嘴山市人力资源和社会保障局2023年“政府开放日”意见征集单.wps
宁夏政府部门网站
宁夏市县政府网站
