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顾学东 市政府副秘书长，党组书记、局长 主持局全面工作。
代洪平 党组成员、副局长、三级调研员 协助局长工作，负责市信访工作联席会议办公室日常工作、重大信访案件的督查督办、非正常上访人员的协调处置；统筹协调市信访事项复查复核委员会办公室日常工作，督促检查信访工作开展和责任落实情况，提出改进工作、完善政策、追究责任及给予处分的建议；负责机关党建、全面从严治党、党风廉政、意识形态和网络意识形态、精神文明、党建带群建、乡村振兴（双包双联），抓好依法治市、法治政府、平安石嘴山建设。负责自治区、市领导同志包抓惠农区、平罗县重点信访事项的统筹协调、综合服务；分管综合（督查督办）科，联系惠农区、平罗县。
王振兴 党组成员、副局长 协助局长工作，负责信访情况分析、重大敏感节点的信访安全保障和扫黑除恶工作、国家安全、网上信访、地方领导信箱留言、人民意见建议收集，自治区、市领导同志及上级机关批办的重要信件、整理汇总等工作；负责市直各部门、各县（区）信访事项的接待、协调化解及自治区、市领导同志联系大武口区、市直各部门重点信访事项的统筹协调、综合服务；根据接访情况定期提出涉及行业（领域）信访事项处置意见和具体措施，为科学决策提供依据；分管网上信访与来信来访接待科、社会矛盾纠纷调处化解中心，联系大武口区、市直各部门。
冯 煜 党组成员、副局长 协助局长工作，负责统筹县（区）和市直部门信访工作责任目标管理考核有关工作，机关文电、机要保密、财务资产、信息宣传、效能建设、政务公开、干部教育培训、组织人事、政风行风、安全生产、文明创建、“两招两引”“六争”和综合材料的审核把关；协助代洪平同志做好机关党建、党风廉政建设、意识形态和网络意识形态、精神文明、党建带群建、分管综合协调办公室。
局领导实行AB岗工作制，顾学东、王振兴为AB岗；代洪平、冯煜为AB岗。
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